物业公司开展“服务质量提升月”专项活动初见成效返回新闻

物业公司开展“服务质量提升月”专项活动初见成效


为进一步提高各物管项目现场精细化管理和物业服务水平,以“真心实意做服务、千方百计扩创收”的经营理念为导向,以“提高服务质量、打造优质品牌”为工作目标,公司于5月份开展为期一个月的“服务质量提升月”活动。此次质量提升活动由公司领导、质量检控部及相关职能部门人员组成物业服务质量巡检工作小组,通过查找各物管项目存在的问题、对小区环境质量进行整顿、完善内外业资料、在各项目中树立“客户服务无小事”思想、强化落实“首问负责制”制度、提倡“微笑服务”等几项管理提升目标。

通过本次活动,各项目够积极响应公司号召,以实现物业管理服务精细化为目标,努力改进现有的项目服务品质,能够急业主之所急,想业主之所想,在团队中营造较好的“比、学、赶、超”工作氛围,涌现出一系列的好人好事,深受业主单位的好评。


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