仁昌公司组织开展客服培训工作返回新闻

仁昌公司组织开展客服培训工作


为提升福建仁昌物业服务有限公司客服团队服务水平,加强物业企业及客服人员的服务质量,2019年5月17日上午,仁昌物业公司组织荣昌花园、荣昌东方广场的副经理、经理助理及全体客服管家进行《客服沙龙活动——如何做一名合格的物业客服》培训,本次培训由天利仁和物业服务股份有限公司安徽宣城分公司总经理助理兼国鑫项目经理杨吉平授课。     

本次培训主题突出、针对性强、内容主要涉及:物业行业2019新订标准内容、通过做好一名合格的物业客服需具备良好的服务意识、专业知识、个人职业素养、综合能力详细展开,以及一名合格的物业客服应管理好哪些方面等内容,并通过案例分析进行讲解。讲师授课经验丰富,案例分析典型生动,调动了学员的学习兴趣,得到学员的一致认可。最后由天利仁和物业服务股份有限公司漳州分公司总经理助理黄温滨做培训总结,本次培训对今后员工在日常工作中的品质服务提升打下了基础。

 


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